الإعلانات المدفوعة
كل الخدماتحملات للوصول إلى العملاء المناسبين.
نخطط الحملات ونديرها، ونختبر الرسائل والجمهور. نتابع الطلبات أو طلبات الاهتمام التي تأتي منها، وتكلفتها ومدى مناسبتها لنشاطك، ثم نعدّل الحملات بناءً على النتائج.
قبل تشغيل الحملة، نراجع ما يحدث بعد الضغط على الإعلان.
هل العرض واضح؟ هل الصفحة أو النموذج يعمل؟ وهل ما نعلنه متاح فعلًا للجمهور الذي نستهدفه؟ نراجع هذه التفاصيل معك، ونحدد ما يحتاج إلى إصلاح قبل الإنفاق.
ما الذي نريد أن تجلبه الحملة؟
التجارة الإلكترونية والتجارة السريعة
نفهم تكلفة الطلب وما يبقى من قيمته.
نتابع تكلفة اكتساب العميل وقيمة الطلب، ونراجع الخصومات والمرتجعات والتكاليف المرتبطة بها حين تتوفر بياناتها. وفي التجارة السريعة، نراعي توافر المنتجات ومناطق الخدمة.
الطلبات وتكلفة اكتساب العميل
SaaS
طلبات تواصل من جمهور يناسب منتجك.
نختبر الرسائل والجمهور، ونتفق على معايير الطلب المناسب: مثل طلب عرض توضيحي للمنتج من شركة ضمن الفئة المستهدفة. نراجع عدد الطلبات ومدى ملاءمتها وتكلفتها.
ملاءمة طلبات التواصل وتكلفتها
العقارات
طلبات اهتمام تناسب عرضك العقاري.
نراجع الاستهداف والعرض وأسئلة نموذج التواصل، ونتابع عدد طلبات الاهتمام وجودتها وتكلفتها حتى تسليمها لفريقك. متابعة البيع وإغلاقه تبقى مسؤولية فريق المبيعات.
جودة طلبات الاهتمام وعددها وتكلفتها
ما الذي يشمله العمل؟
نحدد القنوات والميزانية وحدود التنفيذ قبل التشغيل.
خطة الحملة
الهدف والجمهور والعرض والرسائل التي نختبرها، والقنوات المقترحة، وتوزيع الميزانية الذي نتفق عليه.
الإعداد والتشغيل والمتابعة
نجهّز الحملات على القنوات المتفق عليها، ونراجع الصفحات أو النماذج التي يصل إليها العميل وأدوات القياس المتاحة. ثم نشغّل الحملات، ونتابع الإنفاق وظهور الإعلانات، ونجري التعديلات ضمن الصلاحيات المتفق عليها.
مراجعة النتائج والخطوة التالية
نوضح ما أنفقناه، وعدد الطلبات التي جاءت من الحملات ومدى مناسبتها، وما نحتاج إلى تغييره أو اختباره بعد ذلك.
كل اختبار يجيب عن سؤال.
قد نختبر رسالة أو جمهورًا أو عرضًا. نحدد ما نريد معرفته، ونقارن النتائج في ظروف متقاربة قدر الإمكان. وإذا غيّرنا عدة عناصر معًا، لا ننسب النتيجة إلى عنصر واحد.
تقرير يساعدنا على تحديد الخطوة التالية.
نقارن أرقام المنصة ببيانات الطلبات أو طلبات الاهتمام التي تشاركها معنا. نميّز بين تسجيل الطلب ومدى مناسبته لنشاطك، ونوضح النتائج التي استطعنا ربطها بالحملات وما لم نتمكن من حسمه.
الظهور والنقرات تساعدنا على فهم الحملة، لكنها لا تكفي وحدها للحكم على قيمة ما تجلبه لعملك.
نتفق من البداية على ما نديره وما يحتاج إلى عمل إضافي.
- الإنفاق الإعلاني وأتعاب الإدارة بندان منفصلان نوضحهما في العرض.
- نحدد ضمن نطاق العمل ما يشمله إنتاج التصاميم والفيديوهات أو بناء صفحات الوصول.
- قد يحتاج إعداد أدوات القياس أو ربطها إلى عمل تقني نتفق عليه مسبقًا.
- إدارة المبيعات والرد على طلبات الاهتمام وإغلاق الصفقات ليست ضمن إدارة الإعلانات.
ما نحتاجه للبدء
- المنتج أو الخدمة والعرض ومناطق التوافر.
- هدف الحملة والميزانية المتاحة وحدود الموافقة على الإنفاق.
- الحسابات والمواد والتجهيزات الإعلانية وصفحات الوصول المتاحة، مع صلاحيات الوصول اللازمة.
- النتائج السابقة إن وجدت، ومن سيشارك معنا بيانات الطلبات أو تقييم طلبات الاهتمام.
وجود حملات سابقة لا يعني أننا سنوقفها ونبدأ من الصفر. نراجع ما يمكن الحفاظ عليه وما يحتاج إلى تغيير.
أسئلة عن إدارة الحملات
على أي منصات تعملون؟
نحدد القنوات المناسبة حسب جمهورك وطبيعة العرض والميزانية وما يمكن قياسه، ونتفق على المنصات التي سنديرها قبل البدء.
هل يمكنكم استلام حملات تعمل بالفعل؟
نعم. نراجع إعداداتها ونتائجها والمواد والتجهيزات المتاحة أولًا، ثم نحدد ما نحافظ عليه وما نعدّله. لا نغيّر كل شيء لمجرد انتقال الإدارة.
هل تشمل الخدمة كتابة الإعلانات وتصميمها؟
نحدد الرسائل والمواد الإعلانية المطلوبة ضمن خطة الحملة. ونتفق في نطاق العمل على حجم الكتابة والتصميم وإنتاج الفيديو، وما سينفّذه كل طرف.
كيف تقيّمون جودة طلبات الاهتمام؟
نتفق معك على معايير تناسب نشاطك، ونراجع البيانات المتاحة وتقييم فريقك بناءً عليها. نقص معلومة لا يعني تلقائيًا أن الطلب غير مناسب.
هل تضمنون تكلفة أو عددًا محددًا من الطلبات؟
لا نضمن رقمًا ثابتًا. نحدد هدفًا وميزانية وطريقة قياس، ثم نراجع النتائج قبل قرار التوسع أو تغيير الاتجاه.
هل يلزم أن نبدأ باستراتيجية نمو أو SaaS GTM؟
ليس دائمًا. إذا كان الجمهور والعرض والرسالة واضحين، يمكن أن نبدأ بنطاق إدارة الحملات. وإذا ظهرت قرارات أساسية تحتاج إلى حسم، نوضحها قبل زيادة الإنفاق.
حدثنا عن حملاتك، وما تريد أن تحققه منها.
سواء كنت تبدأ الإعلان أو تراجع حملات قائمة، نناقش الهدف والوضع الحالي وما يحتاج إلى تجهيز.