استراتيجية النمو
كل الخدماتاعرف أين تركّز جهودك للنمو.
نراجع أداء مشروعك والبيانات المتاحة، ونرتّب فرص التحسين حسب أثرها المتوقع وما تحتاجه من وقت وموارد. تخرج بأولويات واضحة وخطة عمل وطريقة لقياس التقدم.
عندما تتعدد الأفكار ويصعب اختيار البداية.
- تعمل على قنوات ومبادرات كثيرة، ولا تعرف أين تخصّص مزيدًا من الوقت والميزانية.
- تزيد الإنفاق أو تقدم مزيدًا من العروض، لكن العائد لا يتحسن كما تتوقع.
- لكل فريق تفسير مختلف لما يعطّل النمو، وتحتاج إلى قرار يستند إلى البيانات.
- لديك هدف واضح، لكنك تحتاج إلى تحديد ما يلزم للوصول إليه.
ما نراجعه يعتمد على طريقة عمل مشروعك.
التجارة الإلكترونية والتجارة السريعة
اكتساب العملاء وتكرار الشراء، وقيمة الطلب بعد الخصومات والمرتجعات والتكاليف. نراجع كذلك ما قد يمنع العميل من إتمام الطلب، مثل التوافر أو تجربة الشراء.
SaaS
نحدد أولويات الوصول إلى العملاء: أين نركّز الجهد والميزانية، وما الذي نحتاج إلى تحسينه أو اختباره. وإذا كنت تحتاج إلى تحديد الجمهور وما يميز المنتج ورسالته، نبدأ بخدمة SaaS GTM.
تعرّف على SaaS GTMالعقارات
نراجع مصادر طلبات الاهتمام (الليدز) وجودتها وعددها وتكلفتها، وما يحتاج إلى تغيير في الاستهداف أو العرض أو نموذج التواصل. ينتهي نطاقنا عند تسليم هذه الطلبات لفريقك.
قد نحتاج إلى اختبار أو معلومة قبل أن نبدأ.
نراجع الدليل المتاح لكل فرصة، وأثرها المتوقع، والجهد والموارد المطلوبة. ما لا نعرفه بوضوح قد يحتاج إلى قياس أو اختبار قبل تخصيص ميزانية أكبر له.
خطة تستطيع أن تعمل بها.
نتفق على ما ستتسلمه بحسب نطاق المشروع والبيانات المتاحة للمراجعة.
قراءة واضحة للوضع الحالي
الهدف الذي نعمل عليه، ونقطة البداية، والعوائق المحتملة، وما تدعمه البيانات وما لا نعرفه بعد.
أولويات نعرف لماذا نبدأ بها
ما نبدأ به، وما نؤجله، ولماذا. نقدر الأثر والجهد المطلوب، وما يحتاج إلى تعاون فرق أخرى أو استخدام أدوات، بقدر ما تسمح به المعلومات.
خطة تنفيذ واختبارات
الخطوات المقترحة، والمسؤول عن كل منها، وما يحتاجه للبدء، وترتيب العمل ومواعيده المتفق عليها.
طريقة واضحة لمراجعة التقدم
ما سنقيسه، ومن أين تأتي البيانات، ومتى نراجع النتائج، وعلى أي أساس نكمل العمل على فكرة أو نعدّله أو نوقفه.
من الخطة إلى العمل.
يمكن أن ينفّذ فريقك الخطة، أو نتفق على ما تتولاه نمو من التنفيذ. نوضح المسؤوليات والموارد المطلوبة، ونراجع النتائج لنحدّث الأولويات.
نتفق بشكل منفصل على نطاق إدارة الحملات أو إنتاج المحتوى أو تنفيذ مسارات الاحتفاظ بالعملاء؛ فهي لا تدخل تلقائيًا ضمن خدمة الاستراتيجية.
نبدأ بهدفك، ثم بما لديك من معلومات.
- ما تريد تحسينه، والمدة المتاحة للعمل عليه.
- النتائج الحالية ومصادرها: الطلبات أو طلبات الاهتمام، والإنفاق والتكاليف المرتبطة بها.
- ما جرّبته من قبل، وما حدث بعده.
- الفريق والميزانية والأدوات المتاحة، وأي قيود تؤثر على التنفيذ.
لا تحتاج إلى تجهيز كل شيء قبل مكالمة التعارف. نحدد معك البيانات اللازمة ونطاق الوصول إليها قبل بدء المراجعة.
أسئلة عن استراتيجية النمو
ما الفرق بين استراتيجية النمو وSaaS GTM؟
استراتيجية النمو تحدد ما يعطّل النمو، وما نبدأ به، وكيف نوزّع الموارد ضمن نطاق مشروعك. أما SaaS GTM فتركز على جمهور المنتج وما يميزه ورسالته وطريقة الوصول إلى العملاء. نبدأ بالخدمة التي تناسب احتياجك، دون تكرار العمل.
هل تضمنون نتائج محددة؟
لا. إذا أعددنا تقديرًا، نوضح افتراضاته والبيانات التي يستند إليها. نستخدمه لاتخاذ القرار ونراجعه مع النتائج؛ لا نقدّمه كضمان.
ماذا لو كانت البيانات ناقصة؟
نوضح ما يمكن استنتاجه وما لا يمكن حسمه، ونحدد ما نحتاج إلى قياسه. وإذا احتجنا إلى إعداد أدوات القياس أو ربطها، نتفق على نطاق هذا العمل قبل التنفيذ.
هل يمكن البدء بمشكلة محددة؟
نعم. يمكن أن نركز على مشكلة مثل تكلفة اكتساب العميل أو تكرار الشراء أو جودة طلبات الاهتمام، بحسب قطاعك. لا يلزم أن نراجع كل أجزاء المشروع في الوقت نفسه.
هل تتولون التنفيذ بعد الاستراتيجية؟
يمكننا تنفيذ الأعمال التي تدخل ضمن خدماتنا وبنطاق نتفق عليه، أو تسليم الخطة إلى فريقك. نوضح منذ البداية من يتولى كل جزء.
كم يستغرق العمل، وما تكلفته؟
نحدد المدة والأتعاب بعد الاتفاق على المشكلة والمخرجات والبيانات المتاحة. نوضح نطاق العمل قبل البدء.
ما القرار الذي تحتاج إلى حسمه الآن؟
حدثنا عن هدفك، وما جربته، وما يصعّب عليك اختيار الخطوة التالية.